手機用戶越來越希望能夠便捷有效地在移動網(wǎng)頁端處理事情。無論是購買商品，查看商品價格或是添加內(nèi)容到郵件列表，網(wǎng)頁操作的用戶體驗要盡可能地?zé)o縫自然。
這篇文章將會根據(jù)移動端網(wǎng)頁的設(shè)計要素和特別的用戶需求，來討論如何設(shè)計移動端網(wǎng)頁。
Google 最近的研究表明，移動設(shè)備的用戶更樂于再次訪問適配了移動設(shè)備的網(wǎng)頁。這意味著，你的網(wǎng)頁在移動端也同樣要做到界面友好。但究竟怎樣才能使移動端網(wǎng)頁有良好的用戶體驗?zāi)兀?/p>
實際上，有大量的重要細節(jié)需要你在設(shè)計移動網(wǎng)頁的時候考慮。請看下圖：
移動設(shè)備用戶將會注意到你們這些增強用戶體驗的設(shè)計并會為此感到愉悅的。圖片來源：business2community
如果你希望你的網(wǎng)頁更好地適配移動設(shè)備，那么你必須解決網(wǎng)頁在所有移動設(shè)備上的兼容性問題。
以下是 12 條改進措施，你可以參照著來確保你的網(wǎng)頁能適配移動設(shè)備，并給用戶帶來愉悅的體驗。
相比在移動端上直接操作桌面版網(wǎng)頁，經(jīng)過適配的移動網(wǎng)頁會大大方便用戶的操作使用。舉個例子，下圖是手機端 Domino 披薩官網(wǎng)的兩個版本，一個是桌面版網(wǎng)頁，另一個是已適配手機端的網(wǎng)頁。
桌面版網(wǎng)頁手機的小屏幕里顯得窄而小，并且很難操作。經(jīng)過對比，手機版的網(wǎng)頁主要由方便操作的大按鈕組成，顯得簡潔。
如果你的網(wǎng)頁適配了手機，你的網(wǎng)頁在手機上將會更加地易用。以下是網(wǎng)頁適配手機的 3 個小技巧。
只允許垂直滾動。不應(yīng)該通過水平滑動頁面來查看主要內(nèi)容。你要確保你的網(wǎng)頁使用了相對應(yīng)的寬度與位置值，圖片縮放后也能正常顯示。你還要把網(wǎng)頁的主目錄放在顯目位置并剔除那些會干擾用戶操作的元素。
限制橫欄按鈕的數(shù)量——最好是僅有一列的頁面布局。
圖片來源：Google
不要將桌面版的網(wǎng)頁與手機版的網(wǎng)頁互混。因為這樣的網(wǎng)頁會比桌面版的更加難用。
手機用戶很容易忽視手機界面上的元素，所以主操作按鈕要放在顯要位置。手機頁面的主操作按鈕（Calls-To-Action Buttons）可能會跟桌面版的有所不同，所以你要從在用戶的角度考慮，來決定你要把主操作按鈕放在什么位置。
主操作按鈕要容易點擊，且在頁面中不要被其他的元素干擾。圖片來源：constantcontact
桌面版網(wǎng)頁里有豐富的菜單欄可能會很方便用戶使用，但手機用戶不會有耐心滑動長長的選項欄，找他們想要的東西。
你需要考慮如何盡可能地減少菜單欄選項。例如，只留下主要產(chǎn)品的目錄。根據(jù)「拇指原則」，盡量不要使用超過 7 條不同分類的條目。
簡短且區(qū)分明顯的目錄更方便用戶操作
還有，你的分類列表應(yīng)該是符合你用戶的需求的：
它應(yīng)該是根據(jù)用戶的使用頻率與給用戶帶來的價值來排列。
它不應(yīng)該使用晦澀難懂的措辭。菜單欄的設(shè)定需要具備商業(yè)素養(yǎng)，不然你會混淆菜單欄的類別。如使用文縐縐、比喻性的措辭可能會迷惑用戶，致使更多用戶離開。
如果搜索是你網(wǎng)頁里的一個主要的功能，那么就把它放在網(wǎng)頁的主要位置，因為這是讓有明確目的的用戶找到他們想要東西的最快途徑。用戶在查找特定消息時，通常會選擇搜索。
所以，搜索欄應(yīng)該是放在手機用戶一下子就能看到的地方。你可以把你的網(wǎng)頁搜索欄放置在接近主頁頂部的位置，并附上搜索說明文字。
搜索欄要放在網(wǎng)頁的顯目位置（如屏幕頂部）就像 MACY 的網(wǎng)站
通過捏拉網(wǎng)頁來查看文本或照片時，常常會使用戶感到心累。如果用戶不得不通過捏拉來查看網(wǎng)頁，很可能會錯過一些重要的細節(jié)信息。因此，你設(shè)計的網(wǎng)頁應(yīng)該是不需要調(diào)整大小才能使用的。
ASOS 使用了合適的照片尺寸，但字體卻不夠大。在小而亮的屏幕中看這些小字體實在是會令用戶頭疼：
由于沒有實體商品，所以你的照片、視頻跟其他內(nèi)容就是你呈現(xiàn)給用戶的商品。因此，它們必須是高質(zhì)量的，這樣才能在用戶瀏覽網(wǎng)頁時，吸引他們的眼球，使其點擊網(wǎng)頁查看更多信息。
圖片來源：Yoox
如果你在設(shè)計一個手指操作友好的界面，那么你網(wǎng)頁按鈕的大小是要按恰當(dāng)?shù)某叽缭O(shè)計的。
據(jù) MIT 觸擊實驗室研究結(jié)果顯示，人們手指指頭的平均大小在 10~14mm 之間，指尖的大小在 8~10mm 之間，所以 10mm X 10mm 大小的圖標(biāo)是最佳的最小尺寸圖標(biāo)。
圖片來源：uxmag
還有重要的一點是，你要考慮可點擊元素間的相對距離。如果按鈕間靠得太近，手機用戶可能會不時按錯按鈕。
為了處理這些錯誤并防止用戶誤操作，你必須確保按鈕有恰當(dāng)?shù)某叽绾涂臻g位置，這樣才更好地適合手機用戶操作。下圖是手機網(wǎng)頁中，按鈕間最佳的最小距離。
如果在用戶沒有看到你的網(wǎng)頁內(nèi)容前，就要求他們登錄或注冊的話，會有非常高的交互成本，并且也違反了互惠原則。過早地要求用戶注冊，可以導(dǎo)致超過 85% 的用戶流失。
Netflix 提供了一個月的免費使用，但用戶只有登錄賬戶才能瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容。
用戶在登入個人信息前，通常會先瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容，看看這個網(wǎng)站是干什么的（用戶對于陌生的網(wǎng)站更會如此）。為了給用戶提供一個無障礙瀏覽的體驗，移動網(wǎng)頁應(yīng)該這樣設(shè)計:
不登錄狀態(tài)下，可瀏覽網(wǎng)頁信息
不登錄狀態(tài)下，可購買商品。
當(dāng)用戶需要瀏覽更多的內(nèi)容時，要求用戶登錄，不然只能看到有限的內(nèi)容。
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如果網(wǎng)頁有適配手機橫屏與豎屏的瀏覽，那么要提醒用戶切換成最佳的屏幕方向。因為除非你提示用戶要旋轉(zhuǎn)屏幕（比如彈出一個會話框），不然他們只會照常瀏覽網(wǎng)頁。
圖片來源：Google
顧客總會想看要購買的商品照片。在網(wǎng)上商城，顧客總是希望瀏覽高清特寫圖片來了解商品（尤其是衣服）細節(jié)，不然用戶便會感到不快。
用戶要可通過雙擊圖片或點擊圖片變焦按鈕，輕松地放大商品照片來查看更多的細節(jié)。此外，圖片放大的部分也應(yīng)該是高分辨率的。
既包含有商品的概覽圖，也能讓顧客自由地放大照片來查看商品的細節(jié)。圖片來源：thinkwithGoogle
并不是所有的用戶都喜歡用手機來購買商品，他們中有部分人僅僅是用手機來搜索產(chǎn)品信息。
你得讓用戶能簡便地在不同設(shè)備間保存或共享頁面，這樣才能收獲更多的忠實用戶。用戶可以從智能手機轉(zhuǎn)換到其他設(shè)備或瀏覽器來繼續(xù)搜索、購買或預(yù)訂商品。
用戶能夠通過郵箱或社交媒介分享頁面內(nèi)容來征求購買意見。
用戶可以同步賬戶里愿望清單，收藏以及購物車?yán)锏膬?nèi)容。
MR.PORTER 提供了一系列的分享選項
在手機上，切換不同的窗口瀏覽網(wǎng)頁是很麻煩的事，用戶也會有更大的機率返回不到之前的網(wǎng)頁。所以，盡量讓用戶只待在一個頁面里，避免彈出新的窗口。此外，也要確保主操作按鈕都在同一個窗口中。
附贈提示：避免出現(xiàn)「完整網(wǎng)頁」的標(biāo)簽
當(dāng)訪客看見「完整網(wǎng)頁」的選項時，他們會認為移動端網(wǎng)頁是精簡版的，轉(zhuǎn)而會去切換成完整網(wǎng)頁版。
使用「桌面」代替「完整」可以減少這些認知偏差。讓用戶能夠在不同版本網(wǎng)頁間便捷切換，且把「完整版」替換成「桌面/電腦端」，以便清楚地表達兩者都能帶來完整的體驗。
就像其他的設(shè)計原理一樣，以上詳細的小技巧僅僅是一個開始。你要能融會貫通地使用這些技巧，來產(chǎn)出最好的產(chǎn)品。你要記住，設(shè)計不僅僅是為設(shè)計師本人設(shè)計，更是為用戶設(shè)計的。
你的設(shè)計要在不增加用戶學(xué)習(xí)成本的前提下滿足用戶的需求。
