3月13日消息，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)有得補(bǔ)償，這無(wú)疑是最省心的安全保障方式。

支付寶今天宣布開(kāi)通“極速補(bǔ)償”通道。今后，支付寶會(huì)員只要完成實(shí)名認(rèn)證，且誠(chéng)信記錄良好，如因由賬戶被盜造成資金損失，可以撥打支付寶客服熱線0571-88156688，經(jīng)審核滿足余額支付保障或快捷支付全額補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，即可享受300元以下資損24小時(shí)極速補(bǔ)償服務(wù)。

支付寶會(huì)員經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)資深經(jīng)理李娟表示，補(bǔ)償時(shí)間由原來(lái)的3-5個(gè)工作日縮減為1天，可以減少會(huì)員的擔(dān)心和等待成本，更好的提高會(huì)員服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)了解，可以享受24小時(shí)“極速補(bǔ)償”服務(wù)的支付寶會(huì)員，需要擁有良好的誠(chéng)信記錄并通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證，支付寶會(huì)結(jié)合會(huì)員的日常交易情況，評(píng)估其信用水平。支付寶實(shí)名認(rèn)證是由支付寶提供的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)，該服務(wù)會(huì)同時(shí)核實(shí)會(huì)員身份信息和銀行賬戶信息。目前支付寶會(huì)員可以通過(guò)兩種方式進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證：普通認(rèn)證，需經(jīng)過(guò)身份證信息審核和銀行打款資金的確認(rèn)；快捷認(rèn)證：需經(jīng)過(guò)身份證信息審核和開(kāi)通快捷支付并通過(guò)認(rèn)證。

李娟表示，能夠推出“極速補(bǔ)償”這樣服務(wù)，是基于支付寶完善的誠(chéng)信及安全體系和長(zhǎng)期積累的安全技術(shù)。后續(xù)支付寶會(huì)繼續(xù)通過(guò)安全技術(shù)和資金投入更好的保障會(huì)員賬戶資金安全。

業(yè)內(nèi)人士表示，通過(guò)這套保障體系，支付寶為數(shù)以億計(jì)的用戶主動(dòng)承擔(dān)了網(wǎng)上支付的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

 

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