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國際協(xié)會:知識管理改變企業(yè)未來

作者:billionnet 發(fā)布于:2012/7/31 11:42:01 點擊量:

7月31日電  人力資本是企業(yè)生存發(fā)展的核心力量,如何招到優(yōu)秀的有潛質的人才是HR最關心的問題,而如何開展真正以人為本的管理則更是所有企業(yè)管理者最應該關注的問題。

  那么首先,什么是優(yōu)秀的有潛質的人才呢?我們認為,愛崗敬業(yè)、有專業(yè)技能、有創(chuàng)新意識、有積極開放心態(tài)的員工可以算得上是優(yōu)秀的人才。愛崗敬業(yè)保證了最基本的職業(yè)道德,擁有專業(yè)技能才能更好地服務于公司社會,而創(chuàng)新意識更是個人和企業(yè)最大的核心競爭力,開放的心態(tài)可以促使其在工作中保持良好地心態(tài)更好地進步。

  對很多企業(yè)來說,引進了優(yōu)秀的人才就意味著企業(yè)的發(fā)展壯大得到了保障,可是,如果這些人才的價值不能得到最大化發(fā)揮,就不能為企業(yè)創(chuàng)造真正的價值。

  國際知識管理協(xié)會中國分會北京若恩科技認為,從知識管理角度出發(fā),要人盡其才,可以從以下幾點入手:

 第一步,良好的開放地企業(yè)文化氛圍。對于知識型員工來說,他們除了在本職工作上有突出表現(xiàn),更希望在一個開放地環(huán)境中工作。通過交流溝通實現(xiàn)信息共享并得到自我價值體現(xiàn)的快樂。對于企業(yè)來說,員工的知識共享如果得到持續(xù),就會形成企業(yè)知識的積淀,這對于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展尤為重要。而這種企業(yè)文化的建立則要依賴于知識管理的培訓來實現(xiàn)。國際知識管理協(xié)會聯(lián)合北京若恩科技,已經(jīng)在中國推出了知識管理梯度培訓認證體系,可以針對不同階層開展知識管理相關課程,以正確地知識管理理論為企業(yè)建立企業(yè)文化做支撐。

  二,健全的激勵制度。美國哈佛大學對激勵問題的研究表明:沒有激勵因素,一個人的能力只能發(fā)揮20%~30%,如果實行激勵,一個人的能力就能發(fā)揮到80%~90%。知識型員工管理的一項重要內(nèi)容就是要建立有效的激勵體系,用各種激勵措施來滿足知識型員工的多元化需求,從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。對知識型員工而言,除了一份體現(xiàn)自我價值的合理的薪酬外,還可以設置其他獎勵,例如提供及時準確能產(chǎn)生價值的信息、優(yōu)秀的創(chuàng)新想法等,都可以促使知識型員工最大化地發(fā)揮其價值。

  第三步,建設知識管理系統(tǒng)平臺。通過系統(tǒng)平臺,企業(yè)能夠在平臺內(nèi)建立一個完善的知識管理體系,不管是知識庫的建立,還是最佳實踐的分享,使得知識管理能夠讓我們看的見摸得著,從而幫助知識型員工的知識積累與共享,并幫助新進員工通過知識專家地圖得以最快進去職位角色。

  總之,針對知識型員工的管理,必須從真正的人文關懷出發(fā),幫助其學習成長,開放其溝通心態(tài),給予合理獎勵報酬,提供一個開放地工作環(huán)境和平臺,這樣才能真正地人盡其才,并使知識型員工與企業(yè)形成長期合作的心靈契約關系。



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